Dịch vụ bảo hành sản phẩm
- Tất cả sản phẩm do Sơn Hà cung cấp đều được bảo hành từ 1 đến 2 năm theo đúng tiêu chuẩn của nhà sản xuất
- Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, tay nghề cao, giàu kinh nghiệm cùng hệ thống trang thiết bị, dụng cụ đồng bộ, hiện đại
- Hotline bảo hành 0934 546 008 trực tất cả các ngày trong tuần, trong và ngoài giờ hành chính
-
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng, vận hành sản phẩm đúng cách
- Giải đáp các vấn đề kỹ thuật cho khách hàng và đại lý
- Tiếp nhận yêu cầu bảo hành, hướng dẫn xử lý sự cố đơn giản
-
- Thời gian xử lý khắc phục sự cố nhanh chóng tại công trình
-
- Tại Hà Nội: thời gian xử lý sự cố được thực hiện trong ngày
- Ngoại tỉnh: Tùy thuộc vào vị trí địa lý, thời gian xử lý sự cố chậm nhất là 48 giờ kể từ khi tiếp nhận thông tin.
-
- Phương án bảo hành tối ưu nhất cho khách hàng:
-
- Lỗi đơn giản sẽ được khắc phục ngay tại công trình;
- Trường hợp phức tạp hơn, kỹ thuật viên sẽ thay thế linh kiện tương đương hoặc cho mượn thiết bị để duy trì hoạt động trong thời gian sửa chữa
-
- Tiến hành kiểm tra, bảo trì miễn phí cho những bộ cửa có tần suất hoạt động cao khi sản phẩm trong thời gian bảo hành
Dịch vụ bảo trì cửa tự động
Cửa tự động thường xuyên hoạt động với tần suất cao, dễ chịu ảnh hưởng bởi điều kiện môi trường như bụi bẩn, độ ẩm, sự thay đổi nhiệt độ hoặc va đập cơ học. Nếu không được kiểm tra, bảo trì định kỳ, các linh kiện như motor, cảm biến, con lăn, ray trượt… có thể nhanh chóng xuống cấp, gây mất an toàn, giảm tuổi thọ thiết bị và ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Lợi ích của khách hàng ký hợp đồng bảo trì cửa tự động
- Phòng ngừa hỏng hóc: Việc kiểm tra và bảo trì định kỳ cửa tự động thực hiện bởi các chuyên viên kỹ thuật sẽ phát hiện và xử lý sớm các lỗi thiết bị giúp ngăn chặn sự cố, hỏng hóc, tránh được những thiệt hại, phiền phức không đáng có nếu cửa dừng hoạt động.
- Vận hành êm ái: Thiết bị cửa tự động do phải đóng mở liên tục mỗi khi có người đi qua sẽ hao mòn dần qua thời gian. Việc kiểm tra và bảo trì định kỳ giúp duy trì cửa tự động luôn ở trạng thái tốt nhất như lúc mới được lắp đặt.
- Kéo dài tuổi thọ thiết bị: Việc kiểm tra và bảo trì định kỳ ngăn ngừa các sự cố bất ngờ, tránh xuống cấp thiết bị, làm chậm lại quá trình lão hóa của toàn bộ hệ thống cửa tự động.
- Tăng tính an toàn: Việc kiểm tra và bảo trì định kỳ cửa tự động được thực hiện bởi các chuyên viên kỹ thuật đảm bảo cho người sử dụng an toàn và yên tâm.
- Giảm chi phí vận hành: Việc kiểm tra và bảo trì định kỳ cửa tự động tránh được những tổn thất bất ngờ do cửa dừng hoạt động, giúp kéo dài tuổi thọ thiết bị giảm thiểu chi phí sửa chữa, thay mới thiết bị.
- Được ưu tiên thời gian xử lý khi gặp sự cố
- Miễn phí sửa chữa, khắc phục sự cố, công thay thế linh kiện
- Phụ tùng thay thế được tính với mức giá ưu đãi
Quy trình kiểm tra, bảo trì cửa tự động
– Cánh cửa và dẫn hướng
– Con lăn và thanh ray
– Mô tơ và bộ truyền động
– Nguồn điện & hệ thống dây điện
– Hệ thống cảm biến mở cửa & cảm biến an toàn
– Bộ điều khiển (các thông số lực/tốc độ đóng mở, vùng giảm tốc…)
– Đề can cảnh báo cửa tự động
– Chạy thử toàn bộ hệ thống
– Vệ sinh tổng thể
Với hơn 23 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa lối vào, Sơn Hà Auto cam kết mang đến dịch vụ bảo hành, bảo trì lối vào tự động chuyên nghiệp, nhanh chóng và hiệu quả. Chúng tôi không chỉ bảo hành sản phẩm – mà còn bảo hành sự yên tâm cho khách hàng trong mọi dự án lớn nhỏ.
Liên hệ ngay hotline 0934 546 008 để được tư vấn chi tiết cho hệ thống lối vào tự động của bạn.
