Trong tuần từ 22-26/10/2018, tại trụ sở chính ở Tokyo, Tập đoàn Nabtesco Corporation phối hợp với NABCO Systems đã tổ chức đào tạo và chuyển giao công nghệ bảo trì cửa tự động cho Công ty cổ phần tự động Sơn Hà.
Sự kiện có sự tham dự của Giám đốc tiếp thị và bán hàng tập đoàn Nabtesco Corporation (chủ sở hữu thương hiệu NABCO), Tổng giám đốc NABCO Systems (Nhà phân phối và bảo hành cửa tự động NABCO tại Nhật Bản) và Ban giám đốc Công ty cổ phần tự động Sơn Hà.
Quy trình bảo trì cửa tự động NABCO được xây dựng theo tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản (JIS) là bí quyết giúp cho cửa tự động NABCO luôn vận hành an toàn, tiện nghi, bền bỉ vượt trội so với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh.
Công ty cổ phần tự động Sơn Hà là đại lý đầu tiên của NABCO ở Đông Nam Á được chính thức đào tạo và chuyên giao công nghệ bảo trì cửa tự động nhờ lịch sử hợp tác lâu dài và thành tích bán hàng xuất sắc trong những năm qua.
Trung tâm bảo trì của NABCO System ở Tokyo có trên 100 nhân viên kỹ thuật, 40 xe ô tô bảo trì chuyên dụng cùng 10 nhân viên trực tổng đài 24/7 phục vụ trên 10.000 hợp đồng bảo trì hàng năm với tổng số trên 45.000 bộ cửa tự động.
Toàn bộ kinh nghiệm quản lý (mô hình tổ chức, quy chế vận hành); tài liệu kỹ thuật bảo trì (bao gồm quy trình, tiêu chuẩn, biểu mẫu báo cáo); trang thiết bị bảo trì (bảo hộ lao động, dụng cụ, vật tư tiêu hao); kỹ năng thao tác (thực hiện từng bước trong quy trình) cùng thái độ và phong cách phục vụ đã được NABCO chuyển giao cho Sơn Hà.
Tại Nhật Bản khoảng 50% khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì cửa tự động trong đó 30% ký hợp đồng ngay khi mua sản phẩm, 20% còn lại ký hợp đồng bảo trì sau khi hết hạn bảo hành. Tại Việt Nam Sơn Hà là công ty cửa tự động đầu tiên và duy nhất tới thời điểm này có dịch vụ bảo trì theo tiêu chuẩn quốc tế. Trong thời gian tới Sơn Hà sẽ tích cực triển khai dịch vụ này để mang lại nhiều giá trị gia tăng khách hàng trong nước.
Xem thêm: Dịch vụ bảo trì của tự động cửa Sơn Hà
-Theo tin tức Sonha Auto-
